FAQ
Cuevo AI 帮助中心： 常见问题解答
为您解答关于 Cuevo 渲染引擎、价格套餐及企业级 API 接入的全部疑问。
关于 Cuevo
SECTION 01
Q.
Cuevo 到底是什么？
Cuevo 是一个先进的生成式 AI 平台，用来替代传统视频制作流程。无需摄影棚和摄像机，只需输入文本，即可在几分钟内生成广播级数字人视频和场景。
Q.
我需要视频剪辑技能吗？
不需要。界面像写邮件一样简单，只要能写脚本，就可以生成专业视频。
Q.
可以在移动设备上使用吗？
可以。引擎完全基于云端，您可以直接在手机、平板或电脑浏览器中撰写脚本并触发视频生成。
计费与套餐
SECTION 02
Q.
计费方式是什么？
Cuevo 提供完全基于算力点数 (Points) 的 Starter 免费入门版。您每日均可获赠 300 免费点数来生成和导出 1080p 全高清视频，且无需绑定信用卡。升级至 Growth 或 Enterprise 等高级套餐可解锁高并发渲染及 API 访问。
Q.
是否有免费试用？
有的，Cuevo 免费即可开始使用。每个账户每天都会自动到账 300 免费点数，足够您体验完整的 1080p 高清视频生成、声音克隆及工作台的所有高级渲染功能。
Q.
有哪些高级套餐？
我们的高级方案（Growth 成长版与 Enterprise 企业版）专为专业团队和高频开发者设计。它们将提供定制数字人形象训练、更优先的 GPU 算力渲染队列以及专属技术支持。
API 与企业能力
SECTION 03
Q.
可以通过程序生成视频吗？
可以。Cuevo 提供 API，用于触发视频生成、轮询完成状态，并将资产直接下载到您的应用。
Q.
API 如何计费？
API 接入按实际视频渲染时长计费，真正实现按量付费。
Q.
是否提供 SLA？
企业客户可获得可用性承诺，以及高峰期 API 渲染请求的优先路由。
信任与安全
SECTION 04
Q.
我的数据如何被保护？
脚本、素材和生成视频都会在传输和存储过程中加密，并配有面向专业和企业工作流的安全控制。
Q.
你们会用我的私有数据训练模型吗？
私有脚本、源文件和定制数字人会被隔离。未经明确同意，我们不会用它们训练基础模型。
Q.
生成内容归谁所有？
只要您拥有上传源素材的权利，您就保留账户生成视频的商业所有权。